Terma dan Syarat MYR99 – Hak & Tanggungjawab Ahli

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan MYR99 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama MYR99.

Penggunaan berterusan platform MYR99 selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MYR99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang yang berkenaan.
• Mendaftar hanya satu akaun atas nama sendiri — berbilang akaun untuk satu individu adalah dilarang sama sekali.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar akaun.
• Mempunyai sambungan internet yang sah dan peranti yang bersesuaian untuk mengakses platform.

MYR99 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Sekiranya anda menyedari ada individu bawah umur yang mengakses platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan Identiti

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab mengemaskini maklumat peribadi anda melalui tetapan akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), MYR99 memerlukan pengesahan identiti yang merangkumi:

• Gambar kad pengenalan kebangsaan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Gambar selfie pegang dokumen pengenalan untuk mengesahkan pemilikan.
• Bukti alamat semasa (penyata bank atau bil utiliti tidak lebih 3 bulan) untuk pengeluaran melebihi had tertentu.

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa kurang dari satu jam pada hari bekerja. Anda akan menerima notifikasi e-mel apabila pengesahan berjaya. Sebelum akaun disahkan, had deposit dan pengeluaran yang lebih rendah akan dikenakan sebagai langkah perlindungan bagi kedua-dua pihak.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

MYR99 menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, pemindahan bank secara langsung, TNG eWallet, dan GrabPay untuk kemudahan ahli di seluruh Malaysia.

Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat berikut:

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi ke akaun bank Malaysia.
• Masa pemprosesan deposit: Bawah 60 saat untuk semua kaedah pembayaran dalam talian.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 5 hingga 30 minit untuk amaun biasa selepas pengesahan.
• Akaun bank yang didaftarkan untuk pengeluaran mesti atas nama yang sama dengan akaun MYR99.
• MYR99 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga atau kad kredit orang lain.

Sekiranya terdapat sebarang transaksi yang mencurigakan atau tidak dikenali dalam akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan MYR99 dengan segera melalui Live Chat. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa 24 jam.

5 Bonus, Promosi & Insentif

MYR99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkaitan, dan perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat umum ini.

Terma am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi MYR99:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun kecuali dinyatakan dengan jelas sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan ("rollover") mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar dengan wang tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• MYR99 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Sesetengah bonus hanya tersedia untuk kaedah pembayaran atau jenis permainan tertentu — sila semak terma setiap promosi.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum semasa menggunakan baki bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi masing-masing.

6 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Platform MYR99 menawarkan pertaruhan sukan langsung, kasino langsung, slot, dan pelbagai permainan lain. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi oleh ahli.

• Semua keputusan permainan dan keputusan pertaruhan sukan adalah muktamad apabila telah disahkan oleh sistem.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau kesalahan paparan odds akan disemak semula dan boleh dibatalkan.
• MYR99 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang jelas-jelas silap akibat ralat sistem.
• Ahli bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh — MYR99 menyediakan panduan permainan dalam bahagian bantuan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan kategori pasaran.

Untuk pertaruhan sukan, keputusan akan diiktiraf berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan berkenaan. Sebarang protes atau rayuan terhadap keputusan sukan tidak mempengaruhi penyelesaian pertaruhan yang telah dikira berdasarkan keputusan rasmi.

7 Aktiviti Dilarang & Penyalahgunaan Platform

MYR99 mempunyai sifar toleransi terhadap aktiviti yang tidak jujur atau yang boleh menjejaskan integriti platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun (berbilang akaun).
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau program komputer untuk membuat pertaruhan atau berinteraksi dengan platform.
• Eksploitasi bug, pepijat, atau kelemahan teknikal dalam sistem MYR99.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menyebabkan kerosakan kepada platform MYR99.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan haram.
• Memberikan maklumat palsu atau menyamar sebagai individu lain.
• Koordinasi atau bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan.

8 Keselamatan Data & Perlindungan Privasi

MYR99 komited untuk melindungi data peribadi semua ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MYR99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Maklumat kewangan sensitif seperti butiran kad tidak disimpan di pelayan MYR99.
• Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut mengenai bagaimana MYR99 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9 Had Liabiliti & Penafian

Perkhidmatan MYR99 disediakan atas asas "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. MYR99 tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang tidak memihak kepada anda.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti gangguan internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan.
• Kerugian akibat kegagalan ahli melindungi maklumat log masuk dan keselamatan akaun mereka sendiri.

10 Penutupan, Penggantungan & Penyejukan Diri

MYR99 menyediakan beberapa pilihan pengurusan akaun yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa melalui tetapan profil:

• Penyejukan Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh yang lebih lama mengikut keperluan anda.
• Had Deposit Sendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal sekiranya anda merasakan pertaruhan menjejaskan kehidupan anda.

MYR99 berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat aktiviti yang melanggar mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat indikasi penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Anda gagal memberikan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Akaun anda tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan akaun yang sah (bukan akibat pelanggaran terma), sebarang baki yang tersisa dalam akaun akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai.

11 Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

MYR99 berhak meminda, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform MYR99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat MYR99, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] — kami menjawab semua e-mel dalam masa 24 jam.
• FAQ: Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas kepada persoalan yang paling kerap ditanya.

Kami berkomited untuk memberikan respons yang cepat, jelas, dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima. Kepuasan dan keselesaan anda sebagai ahli MYR99 adalah keutamaan utama kami dalam setiap interaksi.